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不久,大约90亿人的需求和需求将是目前资源的三倍。在这个时候,由于资源不足和大量产生废物,挑战将加速。循环商业模式(CBM)不仅是改善资源管理和减少废物生产,而且是降低成本和扩大企业绩效的解决方案。

为了应对即将到来的挑战,商业模式(BM)的转型似乎是必要的。BM不仅决定了企业内部的活动,而且扩展了供应链成员与其他合作伙伴之间的联系。BM包含三个主要元素:

1)价值主张:关注所提供的价值?

2)价值创造和交付:讨论价值是如何提供的?

3)价值获取:公司如何获得财务收益和其他形式的股权?

类似的术语可以与CBM互换使用;但是,通过精确的观察可以看出,CBM是可持续商业模式(Sustainable Business Models, SBM)的一个子类,与闭环商业模式略有不同。CBM是循环经济领域商业创新模式的一部分。

资源的短缺、先进技术和客户行为的转变使得从业者和研究人员的注意力都转向了CBM。本研究旨在了解什么是循环商业模式(CBM)。我们寻求了解驱动因素、障碍、解决方案战略和评估CBM的方法。

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定义

循环商业模式(CBM)的思想和概念可以追溯到20世纪50年代初。也许,艾伦·麦克阿瑟基金会是第一个定义和概念化循环经济的机构。这里将解释一个包含CBM不同方面的全面定义。CBM是一种商业模式,力求1)使用更少的材料和资源来生产产品和/或服务;2)通过翻新和再制造延长现有产品和/或服务的寿命;3)通过循环利用来结束产品的生命周期。简而言之,煤层气力求减少、保留和回收。

司机

组织和企业从线性BM过渡到CBM的原因有很多,例如:

  • 预期的性能艾伦·麦克阿瑟基金会估计,采用CBM能为欧盟节省多达6300亿欧元。例如,通用汽车将其废物管理外包,结果显示废物产生减少了20%,废物管理成本减少了约15-30%。此外,它还实现了其他方面的可持续性和环境效益。
  • 进入新市场消费者行为表现出从拥有心态到绩效的转变。采取建立信任措施将有助于开辟进入新市场的新和创新机会。
  • 外部压力:政治家为企业和组织制定的法律和法规可以激励采用信任措施。

障碍

尽管CBM模型带来了好处和预期的表现,但研究人员和从业人员发现了这种转变面临的几个障碍,例如:

  • 同类产品:由于CBM寻求延长产品质量和生命周期,同类产品是一个障碍,特别是对一些行业,如技术设备。
  • 时尚脆弱性:与同类相食类似,高质量、寿命长的产品受到时尚的威胁。劳力士(Rolex)和Mielé等一些公司凭借强大的品牌效应解决了这个问题。他们的产品寿命长而不过时。
  • 负客户行为研究表明,尽管创新产品有好处,但用户的适应时间比预期的要长得多。
  • 内部抵触:缺乏组织内部的支持可能会阻碍领导。了解向建立信任措施过渡的好处和挑战的有知识的领导将激励和协调内部支持。
  • 供应链冲突:研究强调,没有供应链成员的支持,向煤层气转型是不可能的。此外,供应链中的利益冲突可能是一个强大的障碍。

解决方案策略

有许多应对障碍和实施信任措施的战略。下面我们将讨论一些策略:

1)产品设计:在产品设计的最初阶段,可以使用更少的材料,使回收和升级过程成为可能和更容易。技术允许保存关于不同组件的信息,以便重用它们并更有效地跟踪它们。例如升级(模块化手机,如谷歌Ara项目)和产品转型(H&M收集布料)。

2)供应链设计:供应链成员的战略选择有利于CBM的采用。此外,逆向物流增强了回收过程。

3)提供设计:不只是销售产品,它有可能分享或销售服务,并通过这种方式保持价值。这种BM的例子是性能模型(例如,在劳斯莱斯的信任时间)和访问模型(例如,汽车共享)。

4)法规:政策制定者可以通过降低环境产品的税收和增加自然资源使用的税收来激励。类似于瑞典经济,改善了环境质量和消费效率。组织也可以采取主动和激励回收,一个例子是recyclebank.com,它为回收和其他环境活动给客户奖励积分。

评价

可以评价建立信任措施的三个主要方面,即:

1)业务水平和成本直接的财务价值出售废物,购买较少的材料,回收和再利用材料和组件。

2)市场价值:提高产品的质量和寿命会改变合同的性质和价值主张。例如,与客户的长期关系和按服务付费的合同将在某一点上发生。这正是施乐所做的。

3)生态系统层面:评价生态系统中资源利用和产品生命周期的变化,应使CBM的影响更加清晰。

结论

总之,这只是改变整个经济的开始。尽管存在挑战,但向CBM的过渡为环境、客户和公司提供了许多机会。关于建立信任措施的学术文献不断增加,越来越多的国家参与其中;然而,欧洲国家在这一领域处于领先地位。将BM转换为CBM的组织和公司的数量也在增加。工业上的成功实例为煤层气开发提供了机遇。

关于作者

Rana Mostaghel现任瑞典林奈大学(Linnaeus University)市场营销硕士项目主管,助理教授,格尼拉·布雷利数字中心(Gunilla Bradely Digital Center)活跃成员。她的研究兴趣包括市场营销、供应链、服务营销、数字化、电子商务和创新。她曾在《商业研究杂志》、《心理学与市场营销杂志》和《服务业杂志》等国际期刊上发表文章。此外,她还曾担任德国汉莎航空公司(Lufthansa German Airlines)的市场营销和业务开发主管等行业工作经验。

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Pejvak Oghazi索德托恩大学社会科学学院后勤项目主任兼副教授。他拥有瑞典Lulea科技大学工业和管理工程硕士学位以及工业市场营销博士学位。在他目前的职位之前,他曾担任国家和国际层面的工业经理。Oghazi博士目前的研究兴趣围绕着商业研究的主题。他的研究已发表在国际知名学术期刊,如工业营销管理,商业研究杂志,商业风险洞见杂志,心理学和营销和服务行业杂志等。他的作品也经常在国际学术会议上发表。

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